Tüketici Hukuku

Tüketici hukuku alanında, tüketiciler ile işletmeler arasındaki hukuki ilişkilerden ve tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda hukuki danışmanlık ve başvuru hizmetleri sunuyoruz. Satın alınan mal veya hizmetin sözleşmeye ve mevzuata uygun olmaması halinde ortaya çıkan hakların değerlendirilmesi ve kullanılmasına yönelik hukuki destek sağlıyoruz.

Ayıplı mal ve ayıplı hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketicinin sahip olduğu seçimlik hakların ve somut olayda uygulanabilecek hukuki yolların değerlendirilmesi konusunda danışmanlık sunuyoruz. Bedel iadesi, sözleşmeden dönme ve diğer talepler bakımından gerekli hukuki süreçlerin yürütülmesine destek oluyoruz.

Garanti ve servis işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, satıcı, sağlayıcı veya ilgili servis kuruluşlarının yükümlülüklerinin değerlendirilmesi ve tüketicinin haklarının korunmasına yönelik başvuruların hazırlanması konusunda hukuki destek sağlıyoruz.

Tüketici sözleşmeleri, mesafeli satış sözleşmeleri ve abonelik sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar da çalışma alanlarımız arasında yer almaktadır. Sözleşme hükümlerinin ve tüketici aleyhine düzenlenen haksız şartların hukuki açıdan değerlendirilmesine yönelik danışmanlık sunuyoruz.

Tüketici Hakem Heyeti başvuruları ile tüketici mahkemelerinde yürütülecek dava süreçlerinde de hukuki destek sağlıyoruz. Uyuşmazlığın niteliğine göre başvurulabilecek merci ve hukuki yolları değerlendirerek sürecin mevzuata uygun şekilde yürütülmesine yönelik çalışmalar gerçekleştiriyoruz.

Tüketici uyuşmazlıklarında, satın alma işlemi, sözleşme, ürün veya hizmetin niteliği, garanti ve servis süreci ile tarafların taleplerini birlikte değerlendirerek somut olaya uygun hukuki çözüm yollarının belirlenmesine katkı sağlıyoruz.